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Démarche qualité

En mettant le patient au cœur de ses priorités, la pharmacie homéopathique de l’Europe s’est naturellement engagée dans une démarche qualité à la fois sur les produits et les services qu’elle propose.

La pharmacie homéopathique de l’Europe assure une traçabilité et un processus de fabrication reconnu et validé par les autorités compétentes.

Le préparatoire de la pharmacie homéopathique de l’Europe figure parmi les premiers autorisés pour la sous-traitance des préparations (y compris dangereuses).

Le préparatoire est certifié ISO 9001 depuis le 27 juillet 2010.

L’ensemble de la pharmacie (délivrance, back office, orthopédie) est également certifié ISO 9001 QMS PHARMA 2010 depuis le 4 février 2011.

Dans un souci constant d’amélioration, la pharmacie réalise tous les ans une évaluation de la qualité auprès des patients sous forme de questionnaire anonyme.